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紫藤花下的故事
来源:韦德国际手机网站 发布日期:2020-04-10    作者:张娈    
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春暖花开,清风徐来,迎着春天的脚步,禹龙宾馆院子里近百棵紫藤树开花了,看着满院子的花絮随风飘扬,我不禁想起在这里发生的那些醉人故事。
40分钟的故事
宾馆有过无数次接待,而最令我记忆深刻的是那“40分钟”。那是在接待一家55桌宴席时,接待会议室被布置成临时宴会厅,全体员工都在紧张备战中午的宴席接待。11点30分,保险公司来电话预定下午2点的会议,接待时间、地点冲突,怎么办?宾馆主要负责人当机立断,第一时间和婚宴主家协商将宴席改为两轮,在准备婚宴接待队伍中抽出5人,撤餐桌餐具、换会议桌,搬餐椅、铺桌布,在40分钟将宴会厅布置成120人的会场。12点10分,在婚宴就餐开始前,全体人员继续投入到婚宴接待中,在所有宾客全然不知的情况下进行着。“这简直就是‘神速’,你们太给力了,一开始还真怕你们因为时间来不及拒绝接待会议。”知道内情的保险公司负责人感慨道。
一碗长寿面的故事
长寿面的故事在宾馆火了有很长一段时间了,去年7月的一天,有位姓董的老人在宾馆前台登记入住。在他入住的第三天,刚好是他的生日,忙于生意的他压根没有想到,在他早上出门的时候,前台播放起了“祝你生日快乐”的歌曲,前台两位职工带着微笑,齐声说道:“祝您生日快乐,住得安心!”最令他惊喜的是,在他晚上回到房间不到10分钟,宾馆服务员送来了一碗热气腾腾的长寿面,上面还卧着两个荷包蛋。“经常在外出差,几乎每年的生日都在酒店度过,也经常因为忙碌而忘记,唯独今年让我感到了生日在我生命中的意义。”后来,长寿面的故事成了他经常和朋友们讲起的故事。
文明新风的故事
陈彦平、杜朝梅、刘凤侠都是普通的宾馆服务人员,她们从来没有想到,做好自己的本职工作也能得到公司相关部门和领导的认可。2019年9月28日,禹龙宾馆房务部楼层服务员杜朝梅在清扫117房间时,发现客人遗留钱包一个,里面有现金860元、身份证、银行卡若干,随后立马通知了吧台人员,及时联系客人,将失物归还原主。2019年10月6日清晨,房务部楼层服务员陈彦平在清扫125房间时发现钱包一个,里有现金2126元、身份证、银行卡若干,立即告知前厅吧台人员联系客人,最终将钱包归还原主……事迹见证人品,见证企业形象,2019年11月,她们被公司授予文明新风奖,她们是公司在开展“群星璀璨 照耀钢城”典型培树工程之际涌现出的璀璨之星。
今年的花朵异常繁茂,香气异常浓郁,像往年一样,紫藤花下也发生着各种各样的美好故事,他们的故事激励着禹龙人不断向前。(龙钢公司综合服务公司 张娈)